林怡慧打造台湾网络第一时尚女鞋(图)
从门外汉到Bonbons品牌掌舵人
离开证券业后,林怡慧在短短的几年内一路从内衣女王到撑起一片女鞋王国。(摄影/看摄志 吴长益)
一个品牌的诞生往往有一个耐人寻味的情节。创办于2010年,堪称年轻的“Bonbons原创设计女鞋”,就有一个犹如品牌名称那般跳跃、动感的故事。创办人“莎姊”,一如其名,像个阿莎力的大姊大,把原本即将被抛弃的Bonbons,栽培成现今令人眼睛一亮的时尚品牌。
大胆创业》跨出证券舒适圈
本名林怡慧的莎姊原本任职于证券公司,近十年了无新意的职场生涯工作内容,让她感到十分倦怠。她开始思索:就这样在证券业退休,还是转换跑道?而机缘也似乎随着她的念头而动。
2007年,一位打算离开台湾的内衣批发商表示有一批货要脱手,林怡慧以30万元承接下来,开展了她的内衣批发事业。刚开始只是玩票、测试,没想到只是在B2B的网页以及报纸的小格子上刊登征求批发商的广告后,很快就有客户上门,这批货顺利出清。
大胆的林怡慧顺势辞去原职,专心做起内衣批发生意。如今回想起来,她笑称自己“很疯、很傻、很天真”。因为,事情远没有想像的容易。第一批货卖完后,批发商原本答应持续供货的承诺,并没有兑现。
那么接下来的货源呢?离职的她即使受骗也已经没有退路。于是,她开始在中国到处寻找货源,下载QQ聊天软件,一家一家联系供货商,进行陌生开发。
那时每天晚上林怡慧就是做功课、上网、找货,睡眠时间很少。透过与供货商不断接触,长期观察、抽丝剥茧筛选,甚至飞到当地勘查,几个月下来,货源终于逐渐稳定。
当时她亲赴大陆好几趟,远至大连、沈阳。“那是走在路上会被抢、手会被剁断的年代,我都一个人闯。现在回想起来,很恐怖。为了一路上不引起歹徒的注意,我都穿得非常邋遢,东西抱得紧紧的。”她至今犹清楚记得在广州曾经坐过用摩托车载人的三轮车,一路颠簸、一路忐忑不安,每一条神经每一刻都是绷紧的。她心有余悸地说:“我都觉得自己的命一路上是捡回来的。”
义气与服务》换来挖不走的客户
此后,林怡慧将货品批发到各大夜市销售。为了维护下游批发商的权益,一个夜市她只出货给一个客户,除非那个夜市太大,“我觉得对客户要有使命。别人来了,我会告诉他,那个夜市已经有固定的客户了。”
此外,林怡慧发展出“寄卖”的模式,到处“插旗”,“晚上是夜市客户做生意的时间,我比较闲,就去逛我没有铺货的夜市,主动出击找到我觉得最时髦、客人可能跟我重叠的店面,直接去争取寄卖。”
她告诉对方不用出成本,只要清出两个柜子让她漂漂亮亮地摆满,“我每周来盘点一次、补货、换货,一个星期收一次钱。”透过这样广泛寄卖的方式,林怡慧将货铺到全台大大小小夜市至少50个据点。
林怡慧为人热情、仗义、服务周到,经常到处帮客户调货,三更半夜都还看到她在夜市里穿梭的身影,甚至在客户人手不足时,还主动协助销售,客户新店开张,她也帮忙打理。
在客户眼中,林怡慧讲义气、重承诺,很拚、很认真、机动性很高,乐于分享与付出,且发自内心帮人,短短一、两年就闯出一片天,“内衣女王”的名号不胫而走,建立起对手用低价都抢不来的忠诚度。当时曾有竞争对手经常尾随林怡慧,只要她走出一家店,便进去开出更低的批发价企图抢占,但结果一个客户都没被挖走。
瞬息万变》内衣女王转卖鞋子
那段时间林怡慧总是很忙、很开心,后来和同业一起承接了五分埔商圈的一家门市,生意风风火火地展开。一段时间后,由于和合伙人理念不同,她决定另起炉灶。
但对方却不愿让她离开。林怡慧因此承诺:“因为你们家人需要这份工作,你放心,我这辈子不会再做内衣批发!”一手撑起的一片天,就这样拱手让人。
休息一段时间后,虽然曾与他人短暂合伙做服装销售,但终究不是她熟悉的领域。她决定走回内衣本行,但由批发转做网络零售。由于与生俱来的“大姊”能力,这个网络内衣零售品牌的生意也是火红。
林怡慧的网络行销长才,引起一名在中国有上千个专柜的台商鞋业集团二代的注意,邀请她协助推广网络销售。该集团成立子品牌“Bonbons”,希望林怡慧能把鞋子也拍得像内衣一样又漂亮、又有质感,网站视觉、文案、行销等能对准消费者胃口。
林怡慧大方分享自己的Know-how,且承包拍照业务。一段时间后,她心想,何不复制内衣品牌的模式,同时销售鞋子?她决定代理该集团在台湾的经销权,并受邀到集团上海总部参访,洽谈合作事宜。
前往上海的前一个晚上,即便班机在隔天早上8点,林怡慧兀自在公司加班到10点多。下班前,合伙人告诉她,如果这一趟上海之旅有所斩获,都是她应得的,团队不会成为她的牵绊。那一晚,林怡慧彻夜难眠,因为她知道这其实是合伙人希望与她分道扬镳的婉转说法。
不服输不退后》承接Bonbons品牌
从离开熟悉的证券业,转战内衣批发、内衣零售,到鞋业经销,不过短短两、三年的时间,林怡慧的生命却像快速播放的电影般,经历了一场又一场的场景转换。而下一幕又是什么意想不到的景况?
来到上海,鞋业集团高规格招待林怡慧,并且表达了仅与她合作的意愿。如果不是前一晚合伙人的暗示,面对新的邀约,讲义气的她势必会权衡与犹豫。但原本看似难堪的遭遇,再一次顺势促成了她与Bonbons的合作。
2010年,林怡慧成立了自己的公司,开始了经销Bonbons品牌的鞋业生意。一年后,台湾的营收每个月十几万,中国却很惨澹。
事业刚才起步,原本以为可以顺利继续开展,不料由于中国部分生意不如预期,该集团某日突然一通电话告知:Bonbons品牌已经赔了几亿台币,决定要认赔结束。
又是一个晴天霹雳,一个无眠的夜晚。林怡慧思前想后,因为不服输,所以不懂得退后,她希望自己要赢的光彩也要输得漂亮。一身的傲骨,在转身的时候都必须是美的。于是她又做了另一个冲动的决定:接下Bonbons,自己扛起这个品牌。
这个决定,同样是另一串没日没夜工作的开始。林怡慧首先与集团商讨,以“借”的形式调出两、三千双存货,货款于往后的每个月分期摊还。但是,这之后她再度面临当初接手内衣存货,卖完后必须自行开发货源的困境。不仅如此,Bonbons新风格的塑造与鞋款的开发,此后也都落在了自己身上。
她再度辗转在制鞋工厂间,一家、一家询问是否愿意承制她所开发的鞋款,走访了近百家的鞋厂,只有寥寥数家答应合作。时至今日,她很感谢这些初始愿意给她机会的合作厂商。
善意获得回报》八年打下网络女鞋一片天
在那一段疯狂找供应商的日子,林怡慧的家庭也面临变局。原本帮自己照顾儿子的母亲罹患了癌症。孩子当时不到3岁,大约半年的时间,林怡慧只好每天穿梭在照顾母亲、小孩与事业之间。
让人欣慰的是,Bonbons逐渐茁壮。且因为自己不服输的性格,不希望“被掐着脖子”,林怡慧决定摆脱电商平台,自办官网。没有了电商平台的诸多限制,Bonbons更能充分调度资金,开创更灵活的操作空间。
短短八年,Bonbons经营得有声有色,由于鞋款新颖、时尚、多样,每年有超过500款新品上市,被誉为“台湾网络第一时尚女鞋”。这都是林怡慧一点一滴辛苦奋斗打下来的江山。
如今走进Bonbons位于台北市长安东路的展售点,偌大的场地分成办公区、展示区、储物区等区块。干练的“莎姊”一人指挥若定,顾客上门时她随即召唤员工上前服务挑鞋、试鞋。令人惊讶的是,不仅展露销售长才,Bonbons鞋款的设计灵感,竟然多半也都来自原为门外汉的林怡慧,让人不得不佩服她设计与行销兼具的才华。
对于这十多年来的起伏跌宕,如今回想起来,林怡慧觉得老天很疼她。创业路上虽有不幸,但也遇到不少愿意支持她的贵人,包括一些元老级员工以及供货商。林怡慧认为,也许是因为她一路走来总是发自内心地帮人、讲诚信,所以获得了相应的回报。
Bonbons小档案
* 2010年5月成立。
* 主要市场:30~45岁轻熟女性。
* 每季鞋款皆由创办人林怡慧针对当季流行元素结合品牌风格进行设计开发。
* 宗旨:期待每位重视品味、懂得宠爱自己的女人,都能找到美感与舒适兼具的命定美鞋。
来源:看杂志
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