Skype当机30小时 暂恢复9成服务(图)
(网路图片/看中国配图)
注册用户超过5亿2000万、全球最大网络电话服务Skype昨天凌晨因停电发生大当机,暂停全球服务长达30小时,估计有百万用户受到影响,目前已恢复9成用户的基本服务,Skype公司也宣布将给予客户免费通话30分钟的回馈,表示歉意。
Skype自昨凌晨起发生严重故障,有长达30小时的服务被瘫痪,除了不能拨打电话与亲友联络,就算接通后也可能中断,而总部设于卢森堡的Skype,也在瘫痪后于微网志推特(Twitter)上发文表示,“目前工程师和现场作业团队正马不停蹄地修复,以恢复正常服务,感谢您的耐心。”
目前超过5.2亿注册用户的Skype,每月平均用户人数达1.24亿人,而每日用户则约有4000万人。据Skype行政总裁贝提兹(Tony Bates)今天台北时间8时的最新表示,Skype的服务已经稳定,约9成用户已可正常使用基本功能,包括语音、视频和即时通讯服务,但离线即时通讯和群组视频等功能尚未恢复。
Skype也承认系统出现严重问题,并向用户道歉,他们表示将透过电子邮件向所有现收现付(Pay As You Go)和预付费(Pre-Pay)用户发送Skype通话点数优惠券,给予30分钟的免费通话作为回馈。此外,现有的服务订户可获额外延长一周时间。
据悉,Skype先前表示此次当机是由于该网站的“超级节点”(SuperNode)电脑故障,他们的工程师正在创造新的“超级超节点”(mega-supernodes),盼以最快速度,逐步恢复到正常服务。
来源:自由时报
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