Spirit率先宣布 手提行李上飛機也要收費
航空公司現在收費大有絕不手軟之勢:起初是在05年,開始對第二件託運行李收費,不久,第一件託運行李也不再是免費。現在,低成本航空公司Spirit宣布,將對隨身攜帶的手提行李也收費,而且每程的收費可能高達45元!
雖然Spirit是一家小公司,在週二作出這個收費宣布後,大型航空公司沒有也跟隨作出類似宣布,但現在顯而易見的是,飛機乘客在大部分班機上要為託運行李交費,已對航空公司的底線有巨大影響,而且這些影響可能比航空公司原下預期的更大。對隨身攜帶的手提行李收費的做法,只強調航空公司最新的財政顯示:在飛機上的每一個人及每一樣物件,均必須繳費。Spirit執行長巴爾丹扎更大言不慚宣稱:「沒有人可以要FedEx或U.P.S.免費為他們送郵件。」
總部設在佛州的Spirit6日宣布,從8月1日開始,乘客隨身攜帶的手提行李,如果體積大於16X14X12吋,不能放進閣下座位下,而要放在座位頭頂上的行李箱,將要被課以每程45元的收費。如果在網上訂票,或是航空公司的付費會員,收費將會有折扣,後者只需繳交20元。但體積小於上述標準,而且可以放在座位下的行李,則無需繳費。如果在登機閘前將手提行李託運,則可以節省5元。
Spirit說,這一做法將減少乘客攜帶上機艙的行李數目,有助加強飛行安全及提高效益,最終整體上提高顧客獲得的服務質素。這家航空公司還表示,這一用者自付的決定意味著,行李較少的乘客現在無需補貼其他乘客。新措施裝置將安放在登機閘門前,乘客登機前上機行李要先接受度量,擬協助監督新計畫的執行。Spirit說,部分監督系統將即時生效。
新規定還允許乘客免費攜帶多件物件,包括雨傘、相機、尿布袋、汽車座位或嬰兒車、大衣及飛行旅程中的食品。
專家預期,Spirit這一行動可能激怒消費者。現在美國的飛機乘客面對各種各樣的附加收費,包括食品至出口處的座位。大部分航空公司對託運行李收取至少15元。
航空公司因行李收費所得,自首個收費實施以來大幅飆升。交通部說,這些收費總額從07年的4.64億到去年的僅頭9個月,大增至接近20億。為了避免繳費,現在飛機乘客盡量攜帶較輕及較小型的行李。
来源:星島日報
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